امور پشتیبانی

عنوان لاتین welcome tour groups/ register visitors/ assemble visitor supplies / assist clients with special needs/ maintain customer service/ oversee quality control/inspect event facilities
توصیف کلی (شرح)

با بررسی ویژگی¬ های مختلف جغرافیایی، جمعیتی، مالی و زمانی یک برنامه، فهرستی از تمام لوازم و تجهیزات موردنیاز برای انجام مناسب آن، تدوین و سپس اقلام تهیه شده را کنترل، بسته‌بندی و در جای مناسبی نگهداری نماید. همراهان را از جزئیات رویدادهای آینده و ترتیبات برنامه، به‌گونه‌ای جذاب و دقیق مطلع سازد. با مدیریت توزیع بموقع کالا و خدمات، نیازهای ضروری مشتریان را پیش‌بینی و در هر مرحله ارائه امکانات و خدمات با بالاترین کیفیت و استانداردها را تضمین کند.

 
جداول مکمل آدرس تور گروه بر اساس ورود یک گروه تور خوش آمدید به عنوان نقطه مرجع برای گروه تور عمل می کنند گروه های خوش آمدید در تور
سطح تعمیم پذیری خبرگی پرکاربرد در مشاغل خاص
مهارت های مرتبط
دانش های مرتبط
شایستگی های مرتبط
صلاحیت یا دانش های زیرمجموعه (خاص تر)
مراکز آموزشی معتبر برای این خبرگی در ایران و اروپا
نسخه انگلیسی

welcome tour groups Description Greet newly arrived groups of tourists at their starting point to announce details of upcoming events and travel arrangements.

register visitors Description Register visitors after greeting them. Distribute any required identification badges or safety devices.

assemble visitor supplies Description Collect and check all required supplies and equipment before departure.

assist clients with special needs Description Aid clients with special needs following relevant guidelines and special standards. Recognize their needs and accurately respond to them if needed.

maintain customer service Description Keep the highest possible customer service and make sure that the customer service is at all times performed in a professional way. Help customers or participants feel at ease and support special requirements.